17:43, mardi 25 mars 2025
Politique de Réservation et d’Annulation – Nuance Poudrée
1. Réservations
• Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone, sur nos pages Facebook et Instagram ou directement en institut.
• Un message de confirmation vous sera envoyé après la réservation.
• Merci d’arriver à l’heure pour votre rendez-vous afin de garantir le bon déroulement des prestations.
2. Annulations & Modifications
• Toute modification ou annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant la date prévue.
• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, un acompte pourra être demandé pour toute prise de rendez-vous future.
• En cas de retard de plus de 15 minutes, nous nous réservons le droit d’annuler la prestation si cela impacte les autres rendez-vous de la journée.
3. Cas Exceptionnels
• Si nous devons annuler votre rendez-vous pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerons un report à une date ultérieure.
• Pour toute situation exceptionnelle (maladie, imprévu urgent…), merci de nous contacter dès que possible.
